TERMES DE VENDA

Aquests termes de venda estableixen els termes i condicions que s'aplicaran quan vostè compri mercaderia mitjançant la nostra pàgina web. Si vostè no comprèn aquests termes de venda o desitja fer preguntes relacionades sobre els mateixos pot comunicar-se utilitzant les dades de contacte que trobareu a la nostra pàgina web.

 

COMANDA I ACCEPTACIÓ

 

         Si desitja fer una comanda d'utilitzar el procés de comanda de la nostra pàgina web.
         Els menors de 16 anys no poden realitzar compres a la nostra botiga online. Si vostè té menys de 16 anys i vol comprar mercaderia a la nostra botiga en línia, haurà de demanar al seu pare, mare o tutor que realitzi la compra al seu nom.
         Les comandes estan subjectes a la nostra acceptació i podem negar-nos a acceptar la seva comanda en els següents casos:
           Quan hi hagi un error al nostre lloc web en relació amb la mercaderia que vostè hagi demanat, per exemple un error amb el preu o la descripció de la mercaderia que es mostra a la nostra pàgina web
           Quan les comandes no puguin ser processats causa d'un error en la informació que vostè ens hagi proporcionat. Per exemple: data de caducitat o nombre seguretat de la targeta de incorrectes, enviament adreça incorrecta o incompleta
 

DISPONIBILITAT DE PRODUCTES

 

         Que una mercaderia aparegui a la nostra pàgina web no implica ni garanteix que estigui disponible en el moment de comprar-la.
         Tindrem el dret en qualsevol moment, de modificar la informació sobre la mercaderia que es mostra al nostre lloc web. Per exemple, informació sobre preus, descripció o disponibilitat de la mercaderia. No obstant això, no canviarem el preu, la disponibilitat o la descripció o de cap mercaderia una vegada que hàgim acceptat una comanda per lliurar-li la mercaderia a vostè.
 

ON PUC REBRE LA MEVA COMANDA?

 

Pots rebre-ho en l'adreça que ens indiquis en les dades d'enviament (domicili, treball, ..)

 

 

¿FEM ENVIAMENTS INTERNACIONALS?

 

Si, fem enviaments a tot el món.

La forma més ràpida és que ens contactis per info@carolsport.com i ens indiquis el material que necessites i on hem de enviar-lo. Amb aquestes dades podem calcular el preu de les despeses d'enviament.

 

LLIURAMENT I DESPESES D'ENVIAMENT

 

         Península (Espanya i Portugal)
Per a enviaments superiors a 50 Euros els ports seran a càrrec de CAROL SPORT. En aquest cas els enviaments s'efectuaran a través d'NACEX.

Els enviaments inferiors a 50 euros tindran un recàrrec de 4,50 € (IVA INCLÒS) de despeses d'enviament.

Segons hora de recepció de la comanda el termini de lliurament del mateix variés, d'aquesta de 24 a 48h

Els enviaments es realitzen de dilluns a divendres.

                              Balears: per a Balears totes les comandes tenen un recàrrec de 17,10 € (IVA INCLÒS) de despeses d'enviament
• Canàries: l'enviament pot trigar entre 3 dies i 1 setmana. En aquest cas les despeses d'enviament i duanes seran abonades pel client, sigui quin sigui l'import total de la comanda

• Internacionals: depèn de la destinació. Han de contactar amb nosaltres a través del nostre mail info@carolsport.com per conèixer les despeses d'enviament.

 

DEVOLUCIONS O CANVIS

 

         Si vostè no està satisfet amb la mercaderia rebuda i sol·licita un canvi per estar defectuosa o danyada o bé que no es correspongui amb la descripció ha de fer-ho a través del nostre mail info @ carolsport. com o trucant-nos als nostres número de telèfon 658 41 29 maig notificant els motius del canvi o devolució, 3 dies després de la recepció de la comanda com a màxim.
         Si ens truca o ens envia un correu electrònic, és possible que li demanem per mail una foto del defecte, dany o no correspondència de la mercaderia abans que procedim al seu canvi o reemborsament.
         Un cop haguem confirmat el defecte, dany o error li comunicarem manera en què actuar.
         Serà imprescindible tenir l'albarà de lliurament del material
         No s'acceptaran devolucions transcorreguts 3 dies des de la data de la seva recepció
         Tots els articles que hagin de ser retornats han d'anar en el seu embalatge original. NO s'admetran devolucions en productes personalitzats, usats, rentats o en mal estat, així com articles danyats a un embalatge inadequat.
         Si el client decideix anul·lar una comanda per falta d'estoc o retard en el lliurament, es procedirà a la devolució de l'import pel mateix mètode de pagament que hagi utilitzat l'abonar-lo.
         El reintegrament de l'import de la devolució es realitzarà en un termini màxim de 30 dies a partir de la data de recepció del producte a les nostres instal·lacions.
         Cost. Les devolucions per tara o defecte no tenen cap cost per al client. En el cas de devolució per desistiment, el client s'haurà de fer càrrec de les despeses d'enviament que generi aquest procés, els quals seran descomptats de l'import de compra al reintegrament.
         S'haurà d'enviar el paquet a la següent adreça:
CAROL SPORT

C / LLINARS 16 POL. IND. PALOU08401 GRANOLLERS (BARCELONA) No s'acceptaran enviaments a ports deguts o contra-reemborsament. Les despeses d'enviament per una devolució són a càrrec del client. DADES PERSONALS Si realitza una comanda a través de la nostra pàgina web, ens proporcionarà les seves dades personals els quals s'utilitzaran per a processar la comanda, lliurament de la mercaderia que hagi sol·licitat i per a altres fins relacionats amb la comanda. La nostra recopilació i ús de les seves dades personals es durà a terme segons la nostra política de privacitat.